Jahresverbrauchsabrechnung Strom 

Im Versorgungsgebiet der Verbandsgemeindewerke (Hochspeyer, Fischbach, Frankenstein und Waldleiningen) kam es vermehrt zu Unregelmäßigkeiten bei der Postzustellung der ab 19.02.2024 versandten Jahresverbrauchsabrechnungen für das Jahr 2023. Deshalb bitten wir unsere Kundinnen und Kunden, bei denen bisher keine Rechnung ankam, sich zu melden. Selbstverständlich werden wir Ihnen umgehend eine Rechnungskopie erstellen und zusenden.

Eine Mitteilung ist zu den bekannten Öffnungszeiten telefonisch unter Tel. 06305/71-153 und 71-163 oder per E-Mail an vg-werke@enkenbach-alsenborn.de möglich.
________________


Im Versorgungsgebiet der Gemeindewerke Enkenbach-Alsenborn kommt es derzeit leider noch immer zu Verzögerungen bei der Erstellung der Jahresverbrauchsabrechnungen 2023 im Bereich Strom, wofür wir uns entschuldigen und gleichzeitig um noch ein wenig Geduld bitten möchten. Da wir unter anderem auch auf andere Dienstleister angewiesen sind und die Erhaltung unseres Qualitätsstandards weiterhin oberstes Ziel ist, wird derzeit mit Hochdruck daran gearbeitet, dass die Basis der Daten und alle weiteren Bestandteile vollständig und plausibel sind. Ist dies einmal nicht der Fall, werden die Vorgänge gestoppt, die Fehler analysiert und behoben, damit dies in Zukunft vermieden werden kann. Nur so kann gewährleistet werden, dass Ihnen eine korrekte Rechnung zugestellt wird.


Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zu den bekannten Öffnungszeiten im Verwaltungsgebäude in Hochspeyer, telefonisch unter 06305/71 -153, oder -163 oder per E-Mail an vg-werke@enkenbach-alsenborn.de zur Verfügung.