Aktueller Sachstand zur Jahresverbrauchsabrechnung Wasser und Abwasser – Ortsgemeinden Enkenbach-Alsenborn, Mehlingen, Neuhemsbach und Sembach

Im Rahmen einer EDV-Umstellung für die Wasser- und Abwasserabrechnungen in den vorgenannten Ortsgemeinden ergab sich eine Änderung unserer Bankverbindungen. Hierüber wurden die betroffenen Kunden bereits informiert. Mit dem Begrüßungsschreiben wurde unseren Kunden ein neues Formular zur Nutzung des Lastschriftverfahrens übersandt.


Wie bedanken uns bei Ihnen für die zügige Rücksendung der Lastschriftmandate. Die Einarbeitung einer solch hohen Anzahl an Lastschriftmandaten erfordert jedoch, trotz dem hohen Einsatz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, etwas Zeit.


Aus diesem Grund werden zum 15.03.2025 noch nicht alle Guthaben ausgezahlt bzw. Nachzahlungen abgebucht werden können. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die restlichen Lastschriftmandate bis zum nächsten regulären Guthaben- bzw. Abbuchungslauf einzuarbeiten. Wir bitten Sie von Rückfragen zu einzelnen Lastschriftmandaten bis Ende März abzusehen, während wir mit der restlichen Einarbeitung beschäftigt sind.


Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.


Ihre Verbandsgemeindewerke und Gemeindewerke Enkenbach-Alsenborn